返品規則

YWTでは、お客様がご購入に完全に満足されるよう努めています。商品にご満足いただけない場合は、簡単な返品プロセスをご用意しています。

1. 返品の資格

• アイテムは配達日から30日以内に返却する必要があります。
• 製品は元の状態（未使用、未損傷、すべての元の包装、タグ、および付属品が含まれていること）でなければなりません。
• 返品には購入証明書（領収書または注文確認）が必要です。
• 返品不可商品: パーソナライズされた商品や最終販売商品など、特定の商品は返品の対象外となる場合があります。

2. 返品を開始する方法

返品を開始するには、カスタマーサポートチームにご連絡ください。 'support@ywt.world' に注文の詳細と返品理由を送信してください。返品リクエストが承認されると、パッケージをどのように、どこに送るかの指示が届きます。

3. 返品の送料

• 商品が到着時に損傷しているか不良品でない限り、返品の送料はあなたの負担となります。
• 追跡可能な配送サービスを利用するか、配送保険を購入することをお勧めします。返品された商品の受け取りを保証することはできません。

4. 払い戻し手続き

返品が受領され、検査された後、返金の承認または拒否について通知いたします。

• 承認された返金は7日以内に処理され、クレジットは自動的に元の支払い方法に適用されます。
• 送料は返金不可であり、特定の製品には再入荷手数料が適用される場合があります。

5. 交換

商品を別のモデルやアイテムと交換したい場合は、同じ返品手続きを行ってください。返品が受け取られ次第、交換品を発行するか、該当する場合はストアクレジットを提供いたします。

6. 損傷または欠陥のある商品

破損または欠陥のある商品を受け取った場合は、すぐに以下の連絡先までご連絡ください。 support@ywt.worldまでご連絡いただければ、追加費用なしで交換または返金の手配をいたします。

7. 遅延または未返金

まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座またはクレジットカードの明細を確認してください。それから、銀行またはクレジットカード会社に連絡してください。処理時間は異なる場合があります。これらすべてを行ってもまだ返金を受け取っていない場合は、お問い合わせください。